Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание платных онлайн-услуг

ИП Чиханова Анастасия Александровна (ИНН 500346020445, ОГРНИП 321508100647273), именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных услуг по личным творческим практикам и психологии с физическим лицом, достигшим возраста 18 (восемнадцати) лет, либо с юридическим лицом посредством совершения акцепта настоящей оферты.

В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.

Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:

Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение физическому лицу, достигшему возраста 18 (восемнадцати) лет, либо юридическому лицу заключить договор на получение платных консультационных услуг по личным практикам и организационной психологии на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.

Услуги — оказание платных консультационных услуг по личным творческим практикам и психологии, а также получения доступа к боту с подпиской на автоматизированную систему интерпретации символов для психологической работы

Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации по следующим направлениям:

Архетипы и символика метафорических ассоциативных карт
Управление энергией
Духовные практики
Архетипы психики
Психологическая консультация
Взаимодействие команд и управление командами
Разрешение конфликтов
Аутентичность
Карьера
Климат в организации

в том числе в рамках программно-аппаратного комплекса (Далее — Бот) на платформе Telegram согласно тарифам, предусмотренным Приложением №2 настоящей оферты.

Стоимость онлайн-консультации определяется указана на сайте по ссылке https://chi.my/.
Стоимость подписки на бота определяется согласно выбранного тарифа, предусмотренного Приложением №2 настоящей оферты.

Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, видеотрансляции), лекции, программы, чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, тексты, видео и фотографии сайтов и аккаунтов Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.

Исполнитель - услугодатель, сторона по настоящему договору, Чиханова Анастасия Александровна.

Заказчик - физическое лицо (гражданин), достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет или юридическое лицо, безоговорочно принявшие условия настоящей Оферты.

Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты.

Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.

Идентификационные данные — совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).

Персональная информация о Заказчике — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно;

— персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;

— иная информация о Заказчике сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных»;

— а также данные, которые автоматически передаются в процессе пользования Услугами, в том числе, но не исключительно: IP, MAC, ICCID адреса, данные или иные уникальные данные об оборудовании Заказчика, номера телефонов, региональные коды и т.д.

Акцепт – полное и безоговорочное принятие условий настоящей Оферты, осуществленное в соответствии с условиями Оферты. Акцептом признается совершение Заказчиком перечисленных действий: заполнение заявки на сайте https://chi.my и совершение оплаты стоимости услуги в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.

Стоимость Услуги (цена договора) – стоимость услуг по получению платных консультационных услуг по личным творческим практикам и психологии, а также получения доступа к боту с подпиской на автоматизированную систему интерпретации символов для психологической работы. Стоимость указана на сайте: https://chi.my/

Тариф — утвержденная Исполнителем программа и стоимость онлайн-тренинга. Сведения о тарифах программы размещены в Приложение №2 к настоящей оферте.

Документ — электронный файл с зафиксированной в нем юридически значимой информацией в текстовом и/или медиа форматах, их сочетании, включающий обязательные реквизиты документа, изложенный на русском языке, доступный к изучению без применения специальных неюридических (например, технических, медицинских, финансовых) знаний.

Электронная корреспонденция — электронные сообщения, документы, копии документов или иных материальных носителей, содержащих информацию, а также любая другая информация, передаваемая посредством электронных средств связи.

Личная консультация — письменные консультации, устные консультации: по видеосвязи (с использованием платформ, например, Zoom, Skype, видеосвязь в мессенджерах), и по аудиосвязи (телефонный звонок, звонок в мессенджере, аудиосообщение в мессенджере) для Заказчика, на основании выбранной им темы.

Чек-лист — это список пунктов, составленный в произвольном порядке, обозначает последовательность шагов для выполнения задачи.

Телеграм-канал — это инструмент для рассылки публичных сообщений большой аудитории

Телеграм-бот — это интерактивный программно-аппаратный комплекс автоматизированной рассылки публичных сообщений персонально для Заказчика.

Мастермайнд — это групповой формат работы, где участники встречаются онлайн и помогают друг другу в достижении личных целей за счет обмена опытом.

Время Исполнителя — Московское время.

Сайт – сайт https://chi.my/, на котором можно оставить заявку на консультационные услуги или совершить оплату подписки для доступа к боту в виде рекуррентных платежей.

Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. В соответствии с настоящей Офертой Исполнитель обязуется оказать Заказчику, внесшему оплату стоимости услуги по удовлетворению потребностей Заказчика в получении информации по одному из следующих направлений в зависимости от выбора Заказчика:

Архетипы и символика метафорических ассоциативных карт
Управление энергией
Духовные практики
Архетипы психики
Психологическая консультация
Взаимодействие команд и управление командами
Разрешение конфликтов
Аутентичность
Карьера
Климат в организации

в том числе доступа к Телеграм-боту согласно тарифам, предусмотренным Приложением №2 настоящей оферты.

2.2. Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных онлайн-услуг по предоставлению консультации, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на сайте https://chi.my и совершение оплаты стоимости услуги в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.

Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.

2.3. Оплата стоимости услуги возможна следующими способами:

2.3.1. Внесение стоимости услуги посредством заполнения заявки и проведение оплаты на сайте https://chi.my

2.3.2. Оплата стоимости услуги возможна безналичным переводом на расчётный счёт Исполнителя посредством получения Заказчиком ссылки на оплату на электронную почту Заказчика.

2.3.2. Для доступа к Телеграм-боту оплата услуг Заказчиком осуществляется безналичным способом в виде рекуррентных платежей, поступающих на расчётный счёт Исполнителя, согласно тарифам, описанным в Приложении 2

2.3.2.1 Заказчик оформляет рекуррентные платежи: регулярные списания на выбранный срок: 1 месяц, 3 месяца, 6 месяцев или 1 год. Списания за оказание услуги производится в соответствии с тарифами из Приложения 2 регулярно соответственно выбранному Заказчиком сроку:
2.3.2.1.2. Если Заказчик выбрал оплату каждые 3 месяца, то регулярные списания безналичных средств осуществляются каждые 3 месяца начиная с даты первой оплаты.
2.3.2.1.3. Если Заказчик выбрал оплату раз в 6 месяцев, то регулярные списания безналичных средств осуществляются раз в 6 месяцев начиная с даты первой оплаты.
2.3.2.1.4. Если Заказчик выбрал годовую (1 год) оплату, то регулярные списания безналичных средств осуществляются раз в год начиная с даты первой оплаты.

2.4. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Текст настоящей Оферты размещен на сайте: https://chi.my . Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакция оферты вступает в силу с момента опубликования на сайте: https://chi.my . Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы.

Раздел 3. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ.

3.1. Для предоставления Услуг Заказчик оставляет заявку на сайте https://chi.my .

3.2. Для оформления заявки Заказчик предоставляет данные, предусмотренные пунктами 3.8.2. настоящей Оферты.

Вся необходимая информация для оформления заявки на оказание Услуг размещается на сайте: https://chi.my .

3.3. Исполнитель подтверждает получение заявки путем направления письма на адрес электронной почты Заказчика, либо путем направления сообщения в мессенджеры, указанные при подаче заявки.

3.4. Заказчик вносит Стоимость услуги, либо в размере выбранного им тарифа, предусмотренного Приложением №2 к настоящей оферте.

3.5. Оплата стоимости услуги осуществляется безналичным расчётом.

3.6. В случае оплаты разовой индивидуальной консультации с Заказчиком связываются в течение 24 часов с момента совершения оплаты для уточнения деталей: выбора удобного формата консультации, а также определения даты и времени консультации.

3.7. В случае оплаты тарифа Телеграм-бота Заказчику открывается доступ к функциям Telegram-бота

3.8. Порядок верификации Заказчика.

3.8.1. Верификация осуществляется в несколько последовательных этапов, каждый из которых, следуя за предыдущим, призван достоверно идентифицировать лицо как Заказчика, акцептовавшего Оферту и изъявившего желание получить Услуги.

3.8.2. Лицо, желающее получить Услуги, заполняет форму для подачи заявки, расположенную по адресу https://chi.my .
При заполнении заявки вносятся следующие сведения:
1) фамилия, имя, 2) контактный адрес электронной почты, 3) номер контактного телефона, 4) выбор удобного способа связи (телефонный звонок, мессенджеры).

3.8.2.1. После заполнения всех полей для подачи заявки, указанных в настоящем пункте, лицо, желающее получить Услуги, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Отправить» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению.

3.8.2.2. После активации поля такого типа как «Отправить», или иного, аналогичного ему по функциональному назначению, заявка автоматически формируется в информационно-справочной системе Исполнителя.

3.8.2.3. Одновременно с алгоритмом, предусмотренным настоящим разделом Оферты, на адрес электронной почты, указанного в качестве контактного при подаче заявки, с адреса электронной почты Исполнителя направляется электронное письмо со ссылкой на порядок оплаты стоимости услуги.

3.8.2.4. Лицо, получившее электронное письмо, предусмотренное пунктом 3.8.2.3 Оферты, осуществляет оплату (вносит Стоимость). После осуществления оплаты на указанную электронную почту Заказчика поступает письмо-подтверждение. В случае оплаты онлайн тренинга доступ к онлайн-тренингу открывается в день начала тренинга посредством направления Заказчику на электронную почту ссылки с доступом.

3.9. С момента заполнения данных в заявке и совершения действий, предусмотренных пунктом 3.8.2. Оферты, лицо считается верифицированным Исполнителем как Заказчик, при этом Исполнитель исходит из понимания того, что пока судебным актом, вступившим в законную силу, не установлено иное, последовательность прохождения таким лицом всех этапов верификации, в том числе заполнение лицом заявки на сайте https://chi.my , внесения Стоимости услуги, предусмотренного настоящим разделом Оферты, является достаточным подтверждением действительности воли такого лица на акцепт Оферты, его полномочий, дееспособности и правоспособности, действительности идентификационных данных, указанных при верификации и акцепте Оферты.

3.10. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.

3.11. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг, либо иными требованиями не обрабатываются.

3.12. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, принципами и нормами международного права, являющихся составной частью российской правовой системы, а также сложившейся правоприменительной практики.

3.13. Услуги оказываются Заказчику, который заключил настоящий договор и внес стоимость услуги.

3.14. Формат оказания Услуг: письменные консультации, аудио и видео консультации, онлайн-консультации, смешанная форма – зависит от выбранного формата Исполнителем.

3.20. Электронный адрес для связи с Исполнителем: contact@chi.my.

Раздел 4. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА.

4.1. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.

4.2. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.

4.3. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты:

В случае отказа не позднее, чем за 72 часа до даты назначенной консультации оплата возвращается в полном объеме в размере. В случае отказа позднее, чем за 72 часа до даты назначенной консультации возвращается сумма при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов и упущенной выгоды.
Заказчик имеет право перенести консультацию, предупредив Исполнителя не менее, чем за 24 часа до назначенной даты консультации. Перенос возможен 1 раз.

Исполнитель имеет прав перенести консультацию, предупредив Заказчика не менее, чем за 24 часа до назначенной даты консультации. Перенос возможен 1 раз. Перенос по инициативе Исполнителя не является основанием для расторжения договора.

В случае пропуска консультации по вине Заказчика услуга считается оказанной в полной объеме.

В случае невозможности проведения консультации по причине технических неполадок, сбоя связи возможен перенос консультации по согласованию с Исполнителем. Дата и время согласовывается заблаговременно.

В случае отказа Заказчика от участия в тренинге сумма возврата высчитывается исходя из отрытых для Заказчика уроков и предоставленных материалов на момент составления заявления о возврате.

Отсутствие Заказчика в мастермайндах, отсутствие активности в чатах не является основанием для возврата денежных средств.

В случае отказа Заказчика от использования телеграм бота, сумма возврата высчитывается исходя из минимального срока оплаты: месяц, и не подлежит возврату по прошествии 7 дней после фактической оплаты.

В случае остановки Заказчиком рекуррентных платежей Заказчик получает от Исполнителя услуги по предоставлению доступа к Телеграм-боту до конца последнего оплаченного периода, после чего повторные списания останавливаются.

Форма заявления о возврате денежных средств указана в Приложении № 1 к настоящему договору.

4.4. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

Раздел 5. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ и ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ.

5.1. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе получения услуги в цифровой форме впоследствии могут использоваться Заказчиком для личной деятельности. Заказчику разрешается на правах неисключительной лицензии использовать полученные (скачанные на цифровые носители) результаты интеллектуальной деятельности. Разрешается использование материалов следующими способами: скачивание на цифровые носители, хранение, распечатывание, переработка, частичное воспроизведение. Разрешается цитирование видеозаписей, аудиозаписей с указанием источника информации, в том числе в аккаунтах, сайтах, мессенджерах, социальных сетях, интернете.

Запрещается любая переработка, запись, копирование видеозаписей, аудиозаписей консультаций, а также частей, доступ к которым получил Заказчик в процессе получения платных онлайн-услуг по настоящему договору, результатов интеллектуальной деятельности, в частности, перевод на иностранный язык, переработка в программу для ЭВМ, а также другим способом создание новых результатов интеллектуальной деятельности на основе консультационных услуг.

5.2. Исполнитель не гарантирует доступность Сайта в любой момент.

5.3. Исполнитель не несет ответственности за коммерческую пригодность Сайта, не гарантирует соответствие Сайта неким специальным требованиям Заказчика или возможность настройки разделов Сайта в соответствии с предпочтениями Заказчика. Исполнитель также не гарантирует, что программное обеспечение Сайта полностью свободно от дефектов и ошибок, и должно функционировать бесперебойно и в обязательном порядке.

5.4. Использование Сайта осуществляется Заказчиком исключительно под свою ответственность и на собственный риск. Исполнитель не гарантирует должного функционирования Сайта и не несет ответственности за вред, причиненный Заказчику в результате использования Сайта. Исполнитель не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий, которые наступят или могут наступить в результате несоответствия используемого Заказчиком оборудования, иного программного обеспечения или каналов связи установленным требованиям по защите персональных данных от несанкционированного (противоправного) посягательства третьих лиц.

5.5. Исполнитель прилагает все разумные усилия, предотвращающие сбои и неполадки в работе Сайта, однако не гарантирует его бесперебойную работу, не несет ответственности за нее и не обязуется уведомлять Заказчика о перебоях.

5.6. Исполнитель не вправе использовать Сайт для рассылки сообщений рекламного характера и иных действий, не связанных непосредственно с использованием Сайта.

5.7. Исполнитель обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуги.

5.8. Заказчик обязуется обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Исполнителя в процессе получения услуги.

Раздел 6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

6.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.

6.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.

6.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

6.4. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

6.5. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе Заказчик, является достоверной информацией.

6.6. В случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.

6.7. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность.

6.8. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в услугу, с нарушением правил пункта 5.1., влечет взыскание штрафа в размере двукратной Стоимости услуги, выбранной Заказчиком, за каждый факт неправомерного использования интеллектуальной собственности, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.

Раздел 7. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

7.1. Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание платных онлайн-услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей оферты, решаются Сторонами путем переговоров.

7.2. Досудебный порядок урегулирования споров – 30 дней, с момента поступления претензии Исполнителю в письменной форме или электронной форме, которая позволяет индивидуализировать личность Заказчика.

7.3. В случае недостижения согласия между Сторонами все споры рассматриваются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.

Раздел 8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

8.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцептования Заказчиком данной оферты и действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
8.2. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.

8.3. Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.

Исполнитель:
ИП Чиханова Анастасия Александровна
ИНН 500346020445
ОГРНИП 321508100647273

Утверждаю 5 декабря 2024 года

Приложение 1
к публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг

Чихановой Анастасии Александровне
от ____________________________ (ФИО)

Заявление

Я,________________________________________________________________________________
( фамилия имя отчество)
Паспортные данные_________________________________________________________________
(серия, номер, когда и кем выдан)
__________________________________________________________________________________

Прошу вернуть мне денежные средства в размере
__________________________________________________________________________________
(сумма прописью)

уплаченные мной за услугу «_____________________________» _____________________ 202_ г
(название тарифа) (дата оплаты)
Причина отказа_____________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя
Счет Получателя
Банк получателя
ИНН Банка получателя
БИК Банка получателя
Корреспондентский счет

Подпись заявителя _________________________

Дата заполнения ______________________

Приложение 2
к публичной оферте на оказание платных онлайн-услуг
Доступ к Телеграм-боту «Открой Таро»
Доступ на 1 месяц: 990 рублей в месяц
Доступ на 3 месяца: 2970 рублей каждые 3 месяца
Доступ на 6 месяцев: 5940 рублей каждые 6 месяцев
Доступ на 1 год: 7990 рублей каждые 365 дней

Новогодняя акция на доступ к Телеграм-боту «Открой Таро», действующая до 31.12.2024:
Доступ на 1 месяц: 990 рублей в месяц
Доступ на 3 месяца: 1290 рублей каждые 3 месяца
Доступ на 6 месяцев: 3490 рублей каждые 6 месяцев
Доступ на 1 год: 4990 рублей каждые 365 дней

Стоимость личной консультации: 20000 рублей